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【行業(yè)動態(tài)】互聯網+智慧社區(qū)：開啟智慧城市發(fā)展新模式
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中國智慧城市網訊：在城市的建設與發(fā)展中，社區(qū)是其中非常重要的組成部分。而在智慧化無所不在的今天，社區(qū)是城市的基本細胞，智慧社區(qū)的實施是實現智慧城市的重要環(huán)節(jié)，通過智慧社區(qū)客服系統(tǒng)建設來完成智慧社區(qū)的完善和發(fā)展，是智慧城市建設的重要內容。實現信息和通訊技術令城市生活智慧化的目的，高效利用資源，改進服務交付和生活質量，減少對環(huán)境的影響，實現智慧技術高度集成、智慧產業(yè)高端發(fā)展、智慧服務高效便民、以人為本持續(xù)創(chuàng)新，完成從數字城市向智慧城市的躍升。
智慧社區(qū)充分利用了有線網絡覆蓋廣、帶寬高、網絡安全性強的特點，能夠最大限度地發(fā)揮廣電網絡的優(yōu)勢和長處，搭建一個政府、企業(yè)、社區(qū)(百姓)三方共贏的智能信息服務系統(tǒng)。在未來，居民不僅能一鍵輕松搞定各種社區(qū)生活服務，還能通過APP了解社區(qū)、街道辦事流程，直接預約辦事，實現智慧政務。今年，互聯網+智慧社區(qū)悄然生根發(fā)芽，并有可能在近幾年風靡全國。
目前，智慧社區(qū)正處于發(fā)展初期階段，未來發(fā)展?jié)摿薮?，智慧化應用將滲透到居民生活的各個方面。但由于智慧社區(qū)本身代表了一種更為現代的生活方式，建設成本和消費水平對其影響較大。因此，智慧社區(qū)的發(fā)展還很不平衡。
智慧社區(qū)的建設面臨的挑戰(zhàn)，一方面需要做到以社區(qū)居民為服務核心，綜合運用移動寬帶、云計算、物聯網等新技術將家庭中的智能家居系統(tǒng)、社區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)和服務整合在一起，使物業(yè)、業(yè)主和各種智慧應用系統(tǒng)形成各種形式的信息交互，以達到更加方便快捷、安全高效的管理，給業(yè)主帶來更加舒適的科技生活體驗；另一方面，由于參與方更多(房產開發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運營商、業(yè)務提供商、設備提供商、系統(tǒng)集成商、電信運營商等)，智慧社區(qū)要能夠通過充分挖掘社區(qū)生活服務資源，引入各項全新業(yè)務及商業(yè)模式，為地產及物業(yè)等產業(yè)鏈各方帶來新的利潤增長點及商業(yè)模式。
另外，建設一個智慧社區(qū)最大的挑戰(zhàn)就是沒有一個可以借鑒的模式和標準，智慧社區(qū)的投資方分商業(yè)類：房地產公司、物業(yè)公司、投資公司、互聯網公司，以及政府類：民政局、社區(qū)管理局/街道辦/公安局、城管局/環(huán)保、電信/有線電視公司，這些投資方對智慧社區(qū)的理解和要求各不相同，導致智慧社區(qū)的解決方案可復制性不強。
在整個世界向智慧化發(fā)展的大趨勢下，智慧城市建設正如火如荼，其中社區(qū)的智慧化將最直接地提升人們生活的體驗與幸福感。智能安防、智能家居、智能一卡通的出現，伴隨著互聯網勾勒出智慧社區(qū)的藍圖，它開始將數字社區(qū)、智能社區(qū)引進到人們生活當中，讓高科技、智慧化的居住體驗和生活環(huán)境走進業(yè)主的視野之中，帶來全新的超前的居住理念。
如何運用新技術為居民提供更加高效、便捷、舒適的社區(qū)生活體驗，從而全面提升居民生活水平，成為智慧社區(qū)建設的關鍵。同時，如何通過充分挖掘社區(qū)生活服務資源，引入各項全新業(yè)務及商業(yè)模式，也是智慧社區(qū)建設需要探索的重要方向。